a71b-এর গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

এই গোপনীয়তা নীতি a71b প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে ওয়েবসাইট (a71b.tech), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন (যদি থাকে), লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ক্রিকেট বেটিং, ব্যাকারাত, এবং সকল আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত পরিষেবা।

আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষা কেবল একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আমাদের ব্যবহারকারীদের প্রতি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ খেলোয়াড় আমাদের প্ল্যাটফর্মে আস্থা রাখেন — সেই আস্থা রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

• এই নীতি ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
• এই নীতি a71b-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।
• আপনার বয়স ২১ বছরের কম হলে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

a71b বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, যা আমাদের পরিষেবা নিরাপদ ও কার্যকরভাবে প্রদান করতে সহায়তা করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

a71b বিভিন্ন উৎস থেকে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ এবং ব্যবহারকারীর সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়:

সরাসরি সংগ্রহ:

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন।
• KYC যাচাইকরণের জন্য আপলোড করা নথিপত্র।
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় প্রদত্ত পেমেন্ট তথ্য।
• সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য।
• প্রোমোশনাল অফার বা সার্ভেতে অংশগ্রহণের সময় প্রদত্ত তথ্য।

স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ:

• কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে।
• লগ ফাইল (সার্ভার অ্যাক্সেস লগ, ত্রুটি লগ)।
• গেমিং সেশন ডেটা (স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়)।
• ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্টিং (জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য)।

তৃতীয় পক্ষ থেকে সংগ্রহ:

• পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ।
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারীর কাছ থেকে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবা প্রদানকারীর কাছ থেকে।

a71b আপনার তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে সমস্ত ব্যবহারের উদ্দেশ্য বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য। এতে লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা অন্তর্ভুক্ত।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট গ্রহণ, উইথড্রয়াল প্রদান এবং লেনদেন ইতিহাস সংরক্ষণের জন্য।
• KYC ও AML সম্মতি: পরিচয় যাচাই, বয়স নিশ্চিতকরণ এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন ও অনুরোধের সমাধান করার জন্য।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক গেমিং আচরণ শনাক্ত করে সঠিক সময়ে সহায়তা প্রদানের জন্য।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ, প্রাসঙ্গিক প্রমোশন এবং কাস্টমাইজড বিষয়বস্তু প্রদানের জন্য।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অননুমোদিত অ্যাক্সেস, একাধিক অ্যাকাউন্ট ও প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে।
• বিশ্লেষণ ও উন্নয়ন: আমাদের প্ল্যাটফর্ম ও পরিষেবার মান উন্নত করতে সমষ্টিগত ডেটা বিশ্লেষণ।
• বিপণন যোগাযোগ: আপনার সম্মতির ভিত্তিতে প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন সম্পর্কে অবহিত করতে।

a71b আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে সুরক্ষা প্রদান করে:

প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা:

• SSL ২৫৬-বিট TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপে সব ধরনের ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
• AES-256 ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে অতিরিক্ত নিরাপত্তার স্তর।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে সুরক্ষার জন্য।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
• পেনিট্রেশন টেস্টিং: দুর্বলতা চিহ্নিত করতে নিয়মিত পরীক্ষা-নিরীক্ষা।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর।
• আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৭ বছর।
• গেমিং ইতিহাস: ৩ বছর।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: ২ বছর।
• কুকি ডেটা: কুকির ধরন অনুযায়ী (বিস্তারিত নিচে)।

a71b আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগাভাগি করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank এবং অন্যান্য পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগাভাগি করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারীরা তাদের প্ল্যাটফর্মে গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য পান।
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বিশ্বস্ত যাচাইকরণ পার্টনারের সাথে প্রয়োজনীয় নথি শেয়ার করা হয়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশ সরকার বা আদালতের বৈধ আদেশ বা নির্দেশনা মেনে চলতে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ রোধ করতে শিল্পখাতের নিরাপত্তা সংস্থার সাথে তথ্য ভাগাভাগি করা হতে পারে।
• ক্লাউড ও প্রযুক্তি সেবাদাতা: ডেটা হোস্টিং ও প্রযুক্তি অবকাঠামো পরিচালনার জন্য নির্ভরযোগ্য ক্লাউড সেবাদাতার সাথে কাজ করা হয়, তবে সর্বদা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে।

a71b ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং আমাদের পরিষেবার গুণগত মান বৃদ্ধিতে সহায়তা করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় অ-অপরিহার্য কুকিজ অক্ষম করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে ওয়েবসাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

a71b-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড থেকে অনুপ্রাণিত: